Siempre salen con cobros extras no lo entiendo primero me dicen que es porque pongo peso extra ok, yo pongo extra al pagar el envío eso significa que mis cajas siempre llevan menos peso de lo que pagué por ejemplo cuando mando una caja con 19.4 yo le pongo 20 al pagar la etiqueta eso significa que les estoy pagando 12 oz extras aún cuando no las pongo para según evitar que me cobren extra, después lo hice como el servicio al cliente me dijo exacto y pasó lo mismo no los entiendo las cajas son nuevas y dobles y salen con cada excusa lamentablemente no he encontrado alguien más que tenga estos precios pero ya estoy trabajando en ello aquí solo mando paquetes grandes pero ultimente mando casi 70-80 paquetes por semana de los cuales solo 7 u 8 máximo últimamente mando por aqui. Deberían de tener mejor servicio al cliente es para que ustedes puedan ganar más entre más clientas tengan pero creo que solo es por el dinero

Por que fue el cobro extra si las medidas y el peso es correcto?   Largo 20.    Ancho 20. Alto 9 peso 14